Meridiianests تواصل معنا

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2025

التزامنا بحماية خصوصيتك

تلتزم Meridian Estates بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك عند استخدام خدماتنا العقارية أو زيارة موقعنا الإلكتروني.

البيانات التي نجمعها

معلومات الاتصال

  • الاسم الكامل
  • عنوان البريد الإلكتروني
  • رقم الهاتف
  • العنوان البريدي (إن وجد)

بيانات الاستخدام

  • عنوان IP
  • نوع المتصفح
  • الصفحات التي تمت زيارتها
  • وقت ومدة الزيارة

بيانات التواصل

  • الرسائل المرسلة عبر نماذج الاتصال
  • محتوى المراسلات الإلكترونية
  • سجل المحادثات والاستفسارات

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

  1. تقديم الخدمات: لتوفير الاستشارات العقارية والخدمات المطلوبة
  2. التواصل: للرد على استفساراتك وإرسال التحديثات المهمة
  3. التحسين: لتطوير وتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني
  4. التسويق: لإرسال عروض ومعلومات ذات صلة (بموافقتك)
  5. الامتثال: للوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على:

  • الموافقة: عند الاشتراك في رسائلنا التسويقية
  • العقد: لتنفيذ الخدمات المتفق عليها
  • المصلحة المشروعة: لتشغيل أعمالنا وتحسين خدماتنا
  • الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح

مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

قد نشارك بياناتك مع:

  • مقدمي الخدمات (مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني)
  • المستشارين القانونيين والماليين (عند الضرورة)
  • السلطات الحكومية (عند الطلب القانوني)

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.

حماية البيانات والأمان

نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية بياناتك:

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين (SSL/TLS)
  • خوادم آمنة مع جدران حماية متقدمة
  • الوصول المحدود للموظفين المصرح لهم فقط
  • مراقبة مستمرة للأنظمة والشبكات
  • نسخ احتياطية منتظمة للبيانات
  • إجراءات الإخطار في حالة اختراق البيانات (خلال 72 ساعة)

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك الشخصية للفترات التالية:

  • بيانات الاتصال: 3 سنوات من آخر تفاعل
  • سجلات الخدمات: 5 سنوات للأغراض القانونية
  • السجلات المالية: 7 سنوات (متطلب قانوني)
  • بيانات التسويق: حتى سحب الموافقة

بعد انتهاء فترة الاحتفاظ، نحذف أو نجعل البيانات مجهولة الهوية بشكل آمن.

حقوقك

بموجب قوانين حماية البيانات، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول

طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها

الحق في التصحيح

تحديث أو تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة

الحق في الحذف

طلب حذف بياناتك الشخصية (الحق في النسيان)

الحق في نقل البيانات

الحصول على بياناتك بتنسيق قابل للقراءة آلياً

الحق في الاعتراض

الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية

الحق في سحب الموافقة

سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على: [email protected]

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

التواصل معنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية أو ممارسات البيانات لدينا: